Az ISO/IEC 19770-1:2006 szabványt azért dolgozták ki, hogy egy szervezet bizonyítani tudja, hogy a szoftvereszköz-kezelést (SAM) olyan színvonalon végzi, amely elegendő a vállalatirányítási követelmények teljesítéséhez és az informatikai szolgáltatásmenedzsment általános hatékony támogatásának biztosításához. Az ISO/IEC 19770-1:2006 célja, hogy szorosan illeszkedjen az ISO/IEC 20000-hoz, és támogassa azt. A SAM helyes gyakorlatának számos előnnyel kell járnia, és a tanúsítható helyes gyakorlatnak lehetővé kell tennie a vezetés és más szervezetek számára, hogy megbízzanak e folyamatok megfelelőségében. Az elvárt előnyöket nagyfokú megbízhatósággal kell elérni. A SAM megkönnyíti az üzleti kockázatok kezelését, a költségek ellenőrzését és versenyelőnyöket biztosít.
Bővebben: https://www.iso.org/standard/33908.html